Prije nego što započnete bilo kakvu kupovinu na www.ilum.ba, savjetujemo vam da prvo pročitate uslove i pravila korištenja. Kupovina i naručivanje na www.ilum.ba je jednostavna. Nakon što izaberete željeni proizvod ili više proizvoda koje želite naručiti, sve što trebate učiniti je unijeti željenu količinu za taj proizvod u polje ispod opisa proizvoda, a zatim kliknuti na "DODAJ U KORPU" (desno od polja za unos količine). Ako želite naručiti više različitih proizvoda, ponovite ovaj postupak za svaki od odabranih proizvoda.

Nakon što ste odabrali željene proizvode i dodali ih u korpu, te želite zaključiti vašu kupovinu, sljedeće što trebate učiniti je kliknuti na ikonicu korpe koja se nalazi u gornjem desnom dijelu ekrana (iznad ikonice korpe uvijek će biti prikazan broj artikala koji su dodani u korpu). Nakon klika na ikonicu korpe, prikazat će se padajući izbornik sa ukupnim iznosom vaše kupovine, uključujući cijenu prevoza (tu možete promijeniti u sljedećem koraku ako želite lično preuzeti vaše artikle). Na dnu izbornika bit će prikazane dvije pločice, lijevo: MOJA KORPA i desno: ZAVRŠI KUPOVINU. Ukoliko želite ponovo pregledati odabrane artikle kao i njihove cijene, birate MOJA KORPA. Ukoliko želite zaključiti kupovinu, birate ZAVRŠI KUPOVINU.

Nakon klika na ZAVRŠI KUPOVINU, otvara vam se prozor za unos podataka kao i izbor željenog datuma dostave. Potrebni podaci kao što su ime i prezime, adresa, broj telefona itd., se unose u 3 koraka. (Registrovani korisnici i kupci koji su već jedanput vršili narudžbe na www.ilum.ba ne moraju unositi podatke ponovo jer će se podaci popuniti automatski).

Ukoliko želite ostaviti neku napomenu, to pišete u polje za NAPOMENE koje se nalazi ispod polja za izbor datuma. Sljedeće što trebate učiniti jest još jednom provjeriti iznos ukupne kupovine i kliknuti na polje NASTAVI u donjem dijelu ekrana. Sada vam se otvara novi prozor "Plaćanje". Tu možete izabrati jednu od opcija plaćanja odabranih proizvoda.

U slučaju da izaberete opciju Virmansko plaćanje (uplata preko uplatnice), dobit ćete primjer kako uplatnica treba izgledati. Važno je napomenuti da sve podatke morate tačno unijeti, a posebnu pažnju obratiti na broj narudžbe. Da biste nastavili dalje, morate označiti polje "Slažem se sa uslovima korištenja i kupovine". Klikom na polje NAPLATA VIRMANOM završavate svoju narudžbu. Obrada narudžbe se vrši nakon što u našu poslovnicu stigne obavijest o uplati vaše narudžbe.

Ukoliko izaberete opciju "Kartično plaćanje", proces je puno jednostavniji. Dovoljno je samo da unesete broj vaše kartice, CVV kod koji se nalazi na njenoj pozadini i datum valjanosti kartice. I u ovoj opciji je potrebno da označite polje "Slažem se sa uslovima korištenja i kupovine". Nakon što kliknete na polje NAPLATA KARTICOM, iznos narudžbe se automatski skida sa vašeg računa i obrada narudžbe se vrši odmah.

Treća opcija plaćanja je "Plaćanje po preuzimanju", gdje vašu narudžbu plaćate dostavljaču gotovinom prilikom dostave.

To je sve, uspješno ste završili kupovinu na www.ilum.ba.